תאריך עדכון אחרון: מרץ 2026
אקספרס תיקונים (להלן: "החברה", "אנו") מכבדת את פרטיותך ומחויבת להגן על המידע האישי שלך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו.
אילו נתונים אנו אוספים?
- פרטים מזהים: שם מלא, מספר טלפון, כתובת אימייל, כתובת למשלוח/איסוף
- פרטי הזמנה: סוגי הכלים, תיאור התקלה, תאריכים, הערות
- נתונים טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, זמני גלישה (באמצעות cookies ודומיהם)
- תשלומים: פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים אצלנו – הם מטופלים ישירות מול ספק הסליקה
למה אנו משתמשים במידע?
- מתן השירות (תיאום איסוף/משלוח, תיקון, השכרה, תמיכה)
- תקשורת שוטפת (הודעות WhatsApp, SMS, אימייל על סטטוס הזמנה)
- שיפור השירות והאתר
- עמידה בדרישות חוק (חשבוניות, אחריות וכדומה)
- שיווק ישיר (רק אם נתת הסכמה מפורשת)
עם מי אנו משתפים מידע?
- ספקי משלוחים/איסוף (לצורך ביצוע השירות בלבד)
- ספק שירותי סליקה (באופן מוצפן)
- רואה חשבון/רשויות (כאשר נדרש על פי חוק)
- לא נמכור ולא נשכיר את פרטיך לצדדים שלישיים לשיווק ללא הסכמתך.
אחסון ומחיקה אנו שומרים מידע כל עוד נדרש לצורך השירות או בהתאם לדרישות חוק (לרוב 7 שנים בגין חשבוניות). ניתן לבקש מחיקה/תיקון/הגבלת שימוש במידע באמצעות פנייה ל-info@expresss.co.il.
זכויותיך בהתאם לחוק תוכל לבקש: עיון, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד, התנגדות לשיווק. נתייחס לבקשה תוך 30 יום.
אבטחת מידע אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע (הצפנה, גישה מוגבלת, עדכוני אבטחה).
צור קשר לכל שאלה בנוגע לפרטיות: info@expresss.co.il או 050-404-0895
המשך שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
